Bibliotek

Språk

DigidelHjälpen

Ett första steg i riktning mot en långsiktig Digidelverksamhet i Norrtälje kommun är en satsning på DigidelHjälpen. Under Corona pandemin har behovet av digitala tjänster ökat och det är viktigare än någonsin att kunna använda digitala tjänster i mobilen, surfplattan eller på datorn.


DigidelHjälpen består av:

  • Pedagogiska tryckta guider med steg-för-steg-instruktioner
  • IT-support
  • Personlig hjälp via telefon eller e-post


Guiderna finns på: Stadsbiblioteket, Hallstaviks bibliotek, Väddö bibliotek, Rimbo bibliotek samt Biblioteksbussen. Du kan också få dem skickade per post eller e-post om du kontaktar DigidelHjälpen på 0176 - 28 34 63 eller digidelhjalpen@norrtalje.se

Här beställer du vilka guider du vill få hemskickade.

 

Guiderna finns inom områdena:

Underhållning

  • Ladda hem appar till iPhone/iPad: App store – Sök upp och ladda hem en app
  • Ladda hem appar till Android: Google Play – Sök upp och ladda hem en app
  • Använd SVT Play på dator – Se TV-program & serier gratis på nätet
  • Använd SVT Play-appen på surfplatta – Se TV-program & serier gratis på nätet
  • Använd TV4 Play på dator – Se TV-program & serier gratis på nätet
  • SR Play på telefon – Grunderna i Sveriges Radios app
  • Diktafon på iPhone: Röstmemon – Spela in ljud med den inbyggda diktafonen

Digitala banktjänster

  • Använd Swish på iPhone – Skicka och ta emot betalningar
  • Handelsbanken: Steg 1 – Logga in, betala & gör överföringar
  • Introduktion till banktjänster – En samling vanliga frågor och svar
  • Swedbank: Kontoutdrag – Ta fram dina transaktioner för ett konto

Kommunikation

  • Koppla upp till Wi-Fi på iPhone & iPad – Surfa gratis på biblioteket
  • Använd telefonappen: Steg 1 – Överblick av grundläggande funktioner
  • Använd telefonappen: Steg 2 – Tips och tricks kring hantering av kontakter
  • Kom igång med SMS: Steg 1 – Tangentbordet & ditt första textmeddelande
  • Kom igång med SMS: Steg 2 – Hantera konversationer & skicka bilder
  • Ring videosamtal via FaceTime – Videosamtal med en eller flera personer
  • WhatsApp: Steg 1 – Aktivera dit konto och börja chatta
  • Kom igång med SOS Alarm-appen – Aktivera och börja använda 112:s app

Ordning & reda

  • Organisera hemskärmen – Flytta på appar och skapa mappar
  • Skapa ett album på iPhone – Organisera dina favoritminnen
  • Hantera lösenord på iPhone – Använd iCloud för att synkronisera lösenord
  • Städa i din iPhone – En samling tips för att hålla ordning & reda
  • Säkerhetskopiera din iPhone/iPad – Spara din information med hjälp av molnet
  • Bokmärken i Chrome – Spara och sortera dina favorithemsidor
  • Använd WeTransfer för utskrifter – Glömt lösenordet till mailen? Skriv ut ändå!

Behöver du hjälp för att förstå guiderna eller har behov av hjälp med ditt Wi-Fi eller din router eller har du problem med ditt antivirus program kan få hjälp av Digidelhjälpens IT-support?

Kontakta Kontaktcenter för personlig hjälp:

E-post digidelhjalpen@norrtalje.se

Telefon: 0176 - 28 34 63 kl 08.00–16.30