Bibliotek

Språk

DigidelHjälpen

Ett första steg i riktning mot en långsiktig Digidelverksamhet i Norrtälje kommun är en satsning på DigidelHjälpen. Under Corona pandemin har behovet av digitala tjänster ökat och det är viktigare än någonsin att kunna använda digitala tjänster i mobilen, surfplattan eller på datorn.


DigidelHjälpen består av:

  • Pedagogiska tryckta guider med steg-för-steg-instruktioner
  • IT-support
  • Personlig hjälp via telefon eller e-post


Guiderna finns på: Stadsbiblioteket, Hallstaviks bibliotek, Väddö bibliotek, Rimbo bibliotek samt Biblioteksbussen. Just nu kan du inte hämta guiderna inne på biblioteket men du kan få dem utanför lokalen på samma sätt som böcker, se vilka tider som gäller här. Du kan också få dem skickade per post eller e-post om du kontaktar DigidelHjälpen på 0176 - 28 34 63 eller digidelhjalpen@norrtalje.se

Här beställer du vilka guider du vill få hemskickade.

 

Guiderna finns inom områdena:

Underhållning

  • Ladda hem appar till iPhone/iPad: App store – Sök upp och ladda hem en app
  • Ladda hem appar till Android: Google Play – Sök upp och ladda hem en app
  • Använd SVT Play på dator – Se TV-program & serier gratis på nätet
  • Använd SVT Play-appen på surfplatta – Se TV-program & serier gratis på nätet
  • Använd TV4 Play på dator – Se TV-program & serier gratis på nätet
  • SR Play på telefon – Grunderna i Sveriges Radios app
  • Diktafon på iPhone: Röstmemon – Spela in ljud med den inbyggda diktafonen

Digitala banktjänster

  • Använd Swish på iPhone – Skicka och ta emot betalningar
  • Handelsbanken: Steg 1 – Logga in, betala & gör överföringar
  • Introduktion till banktjänster – En samling vanliga frågor och svar
  • Swedbank: Kontoutdrag – Ta fram dina transaktioner för ett konto

Kommunikation

  • Koppla upp till Wi-Fi på iPhone & iPad – Surfa gratis på biblioteket
  • Använd telefonappen: Steg 1 – Överblick av grundläggande funktioner
  • Använd telefonappen: Steg 2 – Tips och tricks kring hantering av kontakter
  • Kom igång med SMS: Steg 1 – Tangentbordet & ditt första textmeddelande
  • Kom igång med SMS: Steg 2 – Hantera konversationer & skicka bilder
  • Ring videosamtal via FaceTime – Videosamtal med en eller flera personer
  • WhatsApp: Steg 1 – Aktivera dit konto och börja chatta
  • Kom igång med SOS Alarm-appen – Aktivera och börja använda 112:s app

Ordning & reda

  • Organisera hemskärmen – Flytta på appar och skapa mappar
  • Skapa ett album på iPhone – Organisera dina favoritminnen
  • Hantera lösenord på iPhone – Använd iCloud för att synkronisera lösenord
  • Städa i din iPhone – En samling tips för att hålla ordning & reda
  • Säkerhetskopiera din iPhone/iPad – Spara din information med hjälp av molnet
  • Bokmärken i Chrome – Spara och sortera dina favorithemsidor
  • Använd WeTransfer för utskrifter – Glömt lösenordet till mailen? Skriv ut ändå!

Behöver du hjälp för att förstå guiderna eller har behov av hjälp med ditt Wi-Fi eller din router eller har du problem med ditt antivirus program kan få hjälp av Digidelhjälpens IT-support?

Kontakta Kontaktcenter för personlig hjälp:

E-post digidelhjalpen@norrtalje.se

Telefon: 0176 - 28 34 63 kl 08.00–16.30